Odbiór: Dziekanów Leśny k/Warszawy
szybazespolona.plSzyby zespolone na wymiar

Nowa szyba obok starej: czy będzie widać różnicę

Wymiana jednej szyby z sześciu identycznych okien kończy się tym samym pytaniem: czy nowa będzie odstawać. Odpowiedź producenta jest uczciwa i niewygodna. Niewielkie różnice odcienia między szybami z powłokami są dopuszczalne, mają opisaną przyczynę i nie są wadą. Da się je natomiast zmniejszyć decyzją przy zamawianiu.

Skąd biorą się różnice koloru

Kryteria oceny jakości opisują to zjawisko osobnym punktem. Fasady wykonane z szyb zespolonych ze szkłem z powłokami mogą prezentować różne odcienie tego samego koloru, a przyczyny są dwie: niewielkie zmiany koloru podłoża, na które nakładana jest powłoka, oraz niewielkie różnice w grubości samej powłoki.

Obie przyczyny leżą po stronie produkcji szkła, nie po stronie starzenia się Twoich okien. Dlatego zamówienie „takiej samej" szyby ich nie wyklucza: producent opisuje je jako cechę wyrobu, nie jako skutek upływu czasu.

Producent dodaje jeszcze jedno: efekt może ulec wzmocnieniu przy obserwacji szyb pod kątem. Ta sama para okien oglądana na wprost bywa nie do odróżnienia, a widziana z boku, z drugiej strony podwórka, pokazuje wyraźną różnicę.

Drugie źródło różnicy: odbicie, nie kolor

Część tego, co bierze się za różnicę odcienia, jest w rzeczywistości różnicą w odbiciu. Kryteria oceny jakości opisują zniekształcenia obrazu w świetle odbitym: po wyprodukowaniu pakietu naturalne zmiany temperatury i ciśnienia powodują, że gaz w komorze rozpręża się albo kurczy, a tafla wybrzusza się albo wgina do środka. Odbity obraz zmienia się razem z nią.

To znaczy, że nowy pakiet i dziesięcioletni sąsiad mogą odbijać niebo inaczej, bo są ugięte w innym stopniu. Mechanizm opisuje szerzej wpis o tym, dlaczego pakiet dwukomorowy się ugina.

Jak producent to ocenia

Ocena wyglądu ma w dokumentach producenta ściśle opisane warunki i to jest jedyna ocena, która się liczy w sporze. Patrzy się pod kątem prostym, przy pionowej pozycji szyby i jasnym rozproszonym oświetleniu, z odległości co najmniej dwóch metrów, na jednolitym szarym tle albo na tle zachmurzonego nieba.

Dla samych różnic odcienia kryteria idą krok dalej i wskazują metodę obiektywną: wielkość różnic ocenia się na podstawie pomiarów zgodnie z normą ISO 11479-2. To jest pomiar przyrządem, nie ocena okiem, i po niego sięga się wtedy, gdy strony nie zgadzają się co do skali zjawiska.

Uwaga: różnica widziana pod kątem, w słońcu, z dwóch metrów od ściany, nie jest tym, co producent nazywa oceną. Zanim uznasz szybę za nietrafioną, obejrzyj ją na wprost przy zachmurzonym niebie.

Co jeszcze jest zjawiskiem fizycznym, a nie wadą, zbiera wpis o tym, kiedy szyba jest wadliwa - razem z anizotropią, czyli barwnymi cętkami widocznymi w szkle hartowanym.

Co da się zrobić przed zamówieniem

Różnicy odcienia nie wyeliminujesz, ale zanim w ogóle dojdzie do porównywania odcieni, jest różnica, którą da się wykluczyć: inny układ pakietu niż ten, który stoi w sąsiednim oknie. Pakiet dwukomorowy ma według informacji producenta trzecią taflę i drugą powłokę niskoemisyjną, więc obok jednokomorowego to inny wyrób, a nie ten sam w innym odcieniu.

Dlatego przed zamówieniem warto odczytać, co masz w oknie dziś. Jak to zrobić bez wyjmowania szyby, opisuje wpis o tym, jaką szybę masz w oknie. Wybór między układami i to, czym się różnią, rozstrzyga strona jednokomorowa czy dwukomorowa.

Zostaje jeszcze jedno, czego żaden dokument nie opisuje, a co widać z praktyki: stara szyba ma za sobą lata mycia i pogody, nowa nie ma ich wcale. Część różnicy zauważonej w pierwszym tygodniu to po prostu czysta tafla obok mniej czystej.

Częste pytania

Czy różnica odcienia jest podstawą do reklamacji?

Sama różnica nie, bo kryteria oceny jakości wymieniają niewielkie różnice koloru szyb z powłokami jako zjawisko z opisaną przyczyną, a nie jako wadę. Sporna pozostaje skala zjawiska i do tego służy pomiar według normy, na którą producent się powołuje. Procedurę zgłoszenia i warunki oceny opisuje strona reklamacji.

Czy zamawiając ten sam pakiet, dostanę identyczny odcień?

Nie ma takiej gwarancji i producent jej nie składa. Powłoka jest nakładana na podłoże, którego kolor bywa nieznacznie różny, a sama warstwa ma tolerancję grubości. Ten sam symbol pakietu oznacza tę samą budowę, a nie identyczny wygląd.

Dlaczego różnicę widać tylko z ulicy, a z pokoju nie?

Oba zjawiska, które producent opisuje, dotyczą widoku z zewnątrz: różnice odcienia opisuje na fasadzie i zaznacza, że wzmacniają się przy obserwacji pod kątem, a zniekształcenie obrazu opisuje w świetle odbitym. O widoku z pokoju dokumenty nie mówią nic, więc jeśli od środka różnicy nie widzisz, nie jest to sprzeczne z tym, co widać z ulicy.

Czy warto wymienić od razu wszystkie szyby w elewacji?

To decyzja o pieniądzach, nie o jakości. Wymiana kompletu usuwa różnicę między oknami, ale kosztuje tyle, ile sztuk, a różnica bywa niewidoczna na wprost. Warto obejrzeć jedną wymienioną szybę przez kilka tygodni, przy różnej pogodzie, zanim zapadnie decyzja o reszcie.

Czy nowa szyba z czasem upodobni się do starych?

Uczciwie nie da się tego obiecać. Dokumenty producenta nie opisują zmian odcienia powłoki w czasie i nie deklarują, że różnica się zatrze. Zmniejsza się natomiast pierwsze wrażenie, bo znika kontrast między świeżo umytą taflą a resztą okien.

Dokumenty do pobrania

Dokumenty Pilkington IGP Sp. z o.o. - producenta pakietów, które sprzedajemy.

Sklep w przygotowaniuWycena mailem
Napisz do nas