Polityka prywatności

Administrator

MARK-BUD Kowalski i spółka Sp. j.

Adres

ul. Kopciuszka 5, Dziekanów Leśny, 05-092 Łomianki

NIP

8260007434

E-mail

bok@szybazespolona.pl

Telefon

22 751 93 94

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres e-mail powyżej.

Zamówienie. Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, przy dostawie adres dostawy, przy zakupie na firmę nazwa firmy, NIP i adres do faktury, oraz uwagi, jeśli je dopiszesz. Przetwarzamy je, żeby zawrzeć i wykonać umowę sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawić dokumenty księgowe (lit. c) oraz móc wykazać i obronić ewentualne roszczenia (lit. f). Zapisujemy też fakt i moment potwierdzenia przez Ciebie wymiaru oraz przyjęcia informacji o braku prawa odstąpienia - to nasz dowód, że informacja dotarła do Ciebie przed zakupem.

Zapytanie ofertowe. Adres e-mail, opcjonalnie telefon, treść zapytania, wymiary przeniesione z konfiguratora oraz adres sieciowy (IP), z którego wysłano zgłoszenie. Formularz wymaga potwierdzenia, że zgadzasz się na kontakt w sprawie zapytania - zapisujemy to potwierdzenie razem z datą zgłoszenia. Podstawą są działania przed zawarciem umowy, podjęte na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a dla adresu IP - nasz prawnie uzasadniony interes w zabezpieczeniu formularza przed nadużyciami (lit. f).

Reklamacja. Dane ze zgłoszenia: numer zamówienia, opis wady, zdjęcia. Podstawą jest wykonanie umowy i obowiązki prawne sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

Kontakt mailowy lub telefoniczny. To, co sam podasz w wiadomości. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych z pierwszego punktu nie da się złożyć zamówienia, a bez adresu e-mail - dostać odpowiedzi na zapytanie.

• nie wyświetlamy reklam i nie używamy narzędzi analitycznych,
• nie profilujemy i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne,
• nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych do celów marketingowych,
• nie wysyłamy newslettera,
• nie zakładamy kont klienta - status zamówienia sprawdzasz linkiem z maila, bez logowania.

Zawartość koszyka jest zapisywana wyłącznie w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage) i nie jest nigdzie wysyłana, dopóki nie złożysz zamówienia. Możesz ją usunąć, czyszcząc dane witryny w przeglądarce.

Strona nie używa cookies do śledzenia ani do reklam. Cookies pojawiają się wyłącznie w panelach wewnętrznych dla obsługi: krótkotrwałe cookie techniczne przy logowaniu do panelu redakcyjnego i identyfikator sesji zalogowanego pracownika. Przy zwykłym przeglądaniu strony i składaniu zamówienia żadne cookie nie jest zapisywane. Dlatego nie wyświetlamy banera zgód: oba cookies są niezbędne do działania logowania obsługi i nie służą śledzeniu.

Dane trafiają wyłącznie do podmiotów, bez których sklep nie może działać:

• operator płatności (Przelewy24) - przetwarza dane transakcji jako odrębny administrator, według własnej polityki prywatności,
• dostawcy infrastruktury - hosting strony i baza danych; baza z zamówieniami stoi w regionie Unii Europejskiej (Frankfurt),
• dostawcy poczty elektronicznej - wysyłka maili transakcyjnych (potwierdzenie zamówienia, termin realizacji) oraz skrzynki, na które piszesz,
• obsługa księgowa - w zakresie dokumentów sprzedaży,
• organy publiczne - wyłącznie gdy obowiązek wynika z przepisów.

Część dostawców infrastruktury działa globalnie; jeśli wiąże się to z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych.

• zamówienia i dokumenty księgowe - przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości, co do zasady 5 lat, liczone według tych przepisów,
• dane potrzebne do obrony roszczeń - do upływu przedawnienia: co do zasady 6 lat, a dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej 3 lata (art. 118 Kodeksu cywilnego),
• zapytania ofertowe i korespondencja - do zakończenia sprawy, a potem przez okres potrzebny do wykazania jej przebiegu; dotyczy to także adresu IP zapisanego przy zgłoszeniu zapytania,
• zapisy techniczne limitu prób (patrz niżej) - usuwane automatycznie po upływie okna, w którym są potrzebne.

Stronę statusu zamówienia chroni długi, losowy token z linku w mailu - nie udostępniaj go osobom postronnym. Liczbę prób wejścia ograniczamy, zapisując tymczasowo adres IP albo skrót tokenu (nigdy sam token); te zapisy są usuwane automatycznie. Płatność odbywa się w całości u operatora płatności - numer karty ani dane logowania do banku nigdy nie przechodzą przez nasz serwer. Dostęp do zamówień ma wyłącznie zalogowany pracownik obsługi; okno na poprawkę wymiaru (24 h) obsługujemy przez tę samą chronioną stronę statusu.

Masz prawo dostępu do swoich danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a przy przetwarzaniu opartym na prawnie uzasadnionym interesie - prawo sprzeciwu. Żądanie wyślij na bok@szybazespolona.pl. Pamiętaj, że danych z dokumentów księgowych nie możemy usunąć przed upływem ustawowego okresu ich przechowywania.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Gdy zmieni się sposób działania sklepu (np. dojdzie nowy dostawca usług), zaktualizujemy tę stronę i datę wersji w nagłówku. Zasady sprzedaży opisuje osobno regulamin.